1 Apa itu Permainan Bertanggungjawab?
Permainan bertanggungjawab bermaksud menikmati aktiviti perjudian – sama ada slot, kasino langsung, taruhan bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton atau e-sukan – sebagai satu bentuk hiburan yang seronok, dengan wang yang anda mampu kehilangan, dalam masa yang tidak mengganggu tanggungjawab harian anda.
Di DN88, kami rasa penting untuk bercakap terus tentang perkara ini. Sebahagian besar daripada 500,000+ ahli kami bermain dengan cara yang sihat dan terkawal – mereka menikmati permainan, bertaruh dalam bajet yang mereka dah rancang, dan berhenti bila dah cukup. Tapi kami juga tahu bahawa bagi sebilangan kecil pemain, perjudian boleh menjadi masalah yang serius jika tidak diurus dengan betul.
DN88 tidak pernah menggalakkan sesiapa untuk "bermain lebih lama" atau "kejar kerugian". Notifikasi dan promosi kami direka untuk memberikan nilai kepada pemain aktif – bukan untuk mendorong tabiat bermain yang tidak sihat. Ini adalah prinsip asas yang memandu cara kami membina platform dan berkomunikasi dengan ahli kami.
2 Prinsip Bermain yang Sihat
Berikut adalah panduan praktikal yang kami kongsikan kepada semua ahli DN88 untuk memastikan pengalaman bermain kekal menyeronokkan dan tidak menjadi beban:
- Tetapkan bajet sebelum bermain – Putuskan berapa yang anda sanggup belanjakan sebelum log masuk, bukan semasa atau selepas bermain. Anggapkan ia seperti tiket wayang atau makan malam di luar – wang hiburan yang anda dah rancang.
- Jangan kejar kerugian – Ini adalah tabiat paling berbahaya dalam perjudian. Jika anda telah mencapai had kerugian anda untuk hari itu, berhenti. Peluang untuk "balik modal" dalam sesi yang sama adalah rendah dan cubaan untuk kejar kerugian selalunya berakhir dengan kerugian yang lebih besar.
- Bermainlah untuk seronok, bukan untuk duit – Jika anda mendapati diri bermain semata-mata untuk mendapatkan wang atau mengatasi tekanan hidup, ini adalah tanda amaran awal yang perlu anda ambil serius.
- Tetapkan had masa – Perjudian boleh menyerap masa tanpa anda sedari, terutamanya dengan permainan slot yang pantas. Gunakan had masa bermain dalam akaun anda atau set peringatan di telefon sebagai pengingat untuk rehat.
- Jangan bermain ketika dalam tekanan emosi – Jangan gunakan perjudian sebagai cara untuk melarikan diri dari masalah, kesedihan, kebosanan atau kemarahan. Keputusan yang dibuat dalam keadaan emosi yang tidak stabil selalunya membawa kepada pertaruhan yang tidak rasional.
- Seimbangkan dengan aktiviti lain – Pastikan perjudian hanya sebahagian kecil dari waktu lapang anda. Kekalkan minat dalam hobi lain, waktu bersama keluarga, dan aktiviti sosial di luar platform.
- Jangan pinjam wang untuk berjudi – Sama sekali jangan gunakan wang pinjaman, wang kredit atau dana yang sepatutnya untuk keperluan asas seperti sewa, bil atau perbelanjaan anak untuk berjudi.
3 Tanda-tanda Awal Masalah Perjudian
Masalah perjudian jarang berlaku secara tiba-tiba – ia berkembang secara perlahan dan selalunya tidak disedari oleh pemain sendiri sehingga sudah agak teruk. Mengenal pasti tanda-tanda awal adalah langkah pertama yang penting. Berikut adalah isyarat-isyarat yang perlu anda ambil serius:
- Anda berfikir tentang perjudian hampir setiap masa – semasa kerja, semasa makan, atau sebelum tidur.
- Anda mendapati diri perlu bertaruh dengan jumlah yang semakin besar untuk mendapat keseronokan yang sama.
- Anda telah mencuba untuk berhenti atau kurangkan perjudian beberapa kali tetapi tidak berjaya.
- Anda berasa gelisah, cepat marah atau tidak selesa apabila tidak boleh berjudi.
- Anda berjudi sebagai cara untuk melarikan diri dari masalah, kebimbangan atau perasaan tidak selesa.
- Anda menyembunyikan aktiviti perjudian anda dari keluarga atau rakan-rakan.
- Anda berbohong tentang berapa banyak masa atau wang yang anda habiskan untuk berjudi.
- Anda bergantung pada orang lain untuk menyelesaikan masalah kewangan yang disebabkan oleh perjudian.
- Anda terus berjudi walaupun tahu ia menjejaskan hubungan, kerja atau kewangan anda.
4 Kesan Masalah Perjudian kepada Keluarga
Masalah perjudian bukan sahaja menjejaskan pemain itu sendiri – ia memberi kesan yang mendalam kepada orang-orang yang paling rapat dengan mereka. Ramai yang tidak menyedari betapa serius kesannya kepada keluarga sehingga kerosakan sudah terlanjur. DN88 mengambil tanggungjawab ini dengan serius.
Jika anda adalah ahli keluarga atau rakan kepada seseorang yang anda bimbangkan mungkin mempunyai masalah perjudian, tanda-tanda yang perlu anda perhatikan termasuk: perubahan mendadak dalam tingkah laku atau mood, masalah kewangan yang tidak dapat dijelaskan, menghilangkan diri untuk waktu yang lama tanpa penjelasan jelas, atau berbohong tentang lokasi atau aktiviti mereka.
DN88 boleh membantu dengan menyediakan maklumat tentang sejarah aktiviti akaun (tertakluk pada pengesahan identiti yang sesuai) dan membantu memulakan proses self-exclusion bagi pihak seseorang dalam keadaan tertentu. Kami bekerjasama dengan keluarga untuk melindungi ahli yang mungkin memerlukan bantuan.
5 Perlindungan Kanak-kanak & Individu di Bawah Umur
Platform DN88 adalah eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Ini bukan sekadar syarat undang-undang – ia adalah prinsip etika teras yang tidak pernah kami kompromikan dalam sebarang keadaan.
Kami menggunakan beberapa lapisan perlindungan untuk mencegah akses oleh individu di bawah umur, termasuk pengesahan nombor telefon semasa pendaftaran dan proses KYC sebelum pengeluaran pertama. Namun, kami juga menyedari bahawa ibu bapa dan penjaga memainkan peranan penting dalam memastikan kanak-kanak tidak mengakses platform perjudian.
- Jangan tinggalkan peranti anda dalam keadaan log masuk di tempat yang boleh diakses oleh kanak-kanak.
- Gunakan kata laluan yang kuat dan aktifkan 2FA dalam akaun DN88 anda.
- Pertimbangkan untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa pada peranti yang dikongsi dengan anak-anak.
- Bincangkan dengan anak-anak anda tentang risiko perjudian dalam bahasa yang sesuai dengan umur mereka.
Jika anda mengesyaki bahawa individu di bawah umur telah mengakses atau mendaftar akaun di DN88, sila hubungi kami segera. Kami akan menyiasat dan mengambil tindakan dengan segera.
6 Cara Mendapatkan Bantuan
Meminta bantuan adalah langkah yang paling berani yang boleh anda ambil. DN88 menyokong sepenuhnya pemain yang memerlukan sokongan untuk menangani masalah perjudian – sama ada melalui alat kawalan dalam platform atau melalui sumber profesional luar.
Jika anda berasa bahawa perjudian sudah mula menjadi masalah dalam hidup anda, berikut adalah langkah-langkah yang boleh anda ambil hari ini:
- Langkah 1 – Berhenti sebentar: Aktifkan time-out dalam akaun DN88 anda untuk memberi diri anda ruang dan masa untuk berfikir dengan jernih tanpa tekanan untuk bermain.
- Langkah 2 – Berbincang dengan seseorang: Kongsi perasaan anda dengan ahli keluarga atau rakan yang anda percaya. Menanggung beban ini seorang diri selalunya menjadikan ia lebih berat.
- Langkah 3 – Hubungi sokongan DN88: Pasukan sokongan permainan bertanggungjawab kami terlatih untuk membantu tanpa menghakimi. Live chat tersedia 24/7 dalam Bahasa Melayu.
- Langkah 4 – Aktifkan self-exclusion jika perlu: Jika anda rasa perlu rehat yang lebih panjang, aktifkan self-exclusion melalui sokongan kami untuk tempoh 6 bulan hingga kekal.
- Langkah 5 – Dapatkan sokongan profesional: Kaunseling profesional adalah pilihan yang berkesan untuk masalah perjudian yang lebih serius. Anda boleh mendapatkan bantuan melalui Kementerian Kesihatan Malaysia atau Jabatan Kebajikan Masyarakat.
7 Komitmen DN88 kepada Permainan Bertanggungjawab
Permainan bertanggungjawab bukan sesuatu yang DN88 lakukan kerana diwajibkan – ia adalah sebahagian dari cara kami beroperasi dan cara kami melihat tanggungjawab kami kepada pemain dan komuniti Malaysia. Platform yang sihat dibina atas asas pemain yang bermain secara sihat.
Kami melaburkan sumber dalam program permainan bertanggungjawab kami setiap tahun – dari pembangunan alat kawalan yang lebih baik, latihan kakitangan sokongan, hingga kepada sistem pengesan corak permainan yang membantu kami mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan bantuan sebelum masalah menjadi serius.
DN88 secara proaktif akan menghubungi ahli jika sistem kami mengesan corak permainan yang mungkin menunjukkan masalah – seperti pertaruhan yang meningkat secara mendadak, sesi yang sangat panjang atau corak deposit yang mencurigakan. Hubungan ini bukan untuk mengganggu pengalaman bermain anda, tetapi sebagai tanda bahawa kami mengambil berat.
Kami juga berkomitmen untuk tidak menyasarkan iklan atau promosi kepada pemain yang telah mengaktifkan had deposit atau yang mempunyai sejarah self-exclusion. Ini adalah garis merah yang tidak pernah kami lintas. Kepercayaan pemain adalah aset yang paling berharga bagi DN88 dan kami tidak akan menukarkannya dengan keuntungan jangka pendek.